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Coordenador Suporte a Vendas - Flores da Cunha/RS



Descrição da vaga

A SIM Rede, uma empresa ARGENTA, é a maior rede de postos e conveniências do Brasil, com mais de 190 unidades que atendem milhares de clientes todos os dias. Atuamos com foco em proximidade, experiência e excelência no atendimento. Trabalhar aqui é mover pessoas, conectar cidades e fazer parte de uma empresa que lidera o varejo com coragem e inovação.


Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco.


Se você tem paixão por servir, aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono, poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança, ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação, suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização.


Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.


Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco.


Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA.

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

  • Gestão de Metas e Rentabilidade: Garantir as metas de volume, margem e participação de mercado da carteira (foco abaixo de 3 mil L/mês), assegurando a rentabilidade definida pela CIA.
  • Prospecção e Atendimento Ágil: Acompanhar e otimizar o fluxo de captação de novos clientes, prezando por uma jornada ágil e excelência no atendimento.

  • Manutenção e Reativação de Carteira: Gerir as contas ativas e recuperar clientes inativos, identificando oportunidades para retomar e ampliar os abastecimentos.

  • Liderança e Gestão de Equipe: Coordenar o time de suporte/comercial, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e assegurando a qualidade das entregas.

  • Suporte Operacional e Resolução de Conflitos: Orientar a equipe e prestar apoio estratégico a unidades e clientes na tratativa de erros operacionais e dúvidas de precificação.

  • Capacitação e Treinamentos (RPAs): Ministrar e atualizar treinamentos de sistemas comerciais (RPAs) para Novos Gerentes e estruturar cronogramas de desenvolvimento para novos colaboradores.

  • Otimização de Processos e Integração: Acompanhar sistemas satélites de vendas, implementar melhorias contínuas e zelar pela integração eficiente entre as diversas áreas da empresa.

  • Requisitos e qualificações

    Para participar do processo seletivo é necessário:

    • Graduação completa
    • Experiência na função

    Desejável:

    • Vivência em varejo
    • Especialização na área

    Informações adicionais

    Horário de Trabalho:

    • Horário de trabalho: 07h45 (1h25 de intervalo) ás 17h58 (Seg a sexta).
    • Disponibilidade para atuar presencialmente em Flores da Cunha/RS;

    Benefícios:

    • Plano de saúde com 50% do valor custeado pela empresa.
    • Cartão de benefícios flexíveis para utilizar com alimentação, refeição, combustível, ou conforme sua necessidade.
    • Transporte fretado para funcionários que residem em Flores da Cunha/RS ou vale-transporte para residentes de outras cidades.
    • Espaço de copa e refeitório equipados com geladeiras e micro-ondas.
    • Convênios com restaurantes, instituições de ensino e farmácias.
    • Loja de conveniência dentro da sede, com autoatendimento disponível em qualquer horário do dia.
    • Desconto especial no valor do combustível para funcionários, válido em todas as unidades da SIM Rede.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Avaliação Comportamental
    3. Etapa 3: Entrevista com RH
    4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
    5. Etapa 5: Carta Proposta
    6. Etapa 6: Contratação

    SOMOS A ARGENTA

    Fundada em 1985, em Flores da Cunha (RS), a ARGENTA construiu, ao longo de mais de 40 anos, um ecossistema integrado com atuação nacional.


    Hoje, conectamos diferentes negócios de energia, mobilidade, experiência e facilidades, criando oportunidades e fortalecendo nossas marcas de forma consistente e sustentável.


    Nosso jeito de fazer acontecer é orientado pela paixão por servir, eficiência operacional, governança e evolução contínua. É assim que buscamos gerar valor para nossos clientes, parceiros, pessoas e para a sociedade.


    Somos mais de 7 mil pessoas e acreditamos que cada uma delas tem um papel importante nesse movimento. Aqui, há espaço para aprender, evoluir, assumir protagonismo e contribuir para o futuro da ARGENTA.


    Sempre em movimento, seguimos construindo um futuro melhor.